Ruilen & Retourneren

Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U kunt uw retour aanmelden door een mail te sturen naar info@runwithpride.nl en/of gebruik te maken van het herroepingsformulier. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Indien u een deel van de order annuleert crediteren wij de retour artikel(en). Retourneert u de complete bestelling dan wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@runwithpride.nl

Uitzonderingen retourneren
Een aantal artikelen vallen buiten het herroepingsrecht.

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.
b. Producten die tot stand zijn gebracht middels opdracht, zoals drukwerk (plaatmateriaal (stal-, naam, gepersonialiseerde platen), paraplu’s en op maat gemaakte halsbanden/harnassen) van de consument;
c. Producten die snel kunnen bederven (vers vlees) of verouderen;
d. Producten met beschadigingen of gebruikers sporen;

Voor het retourneren kunt u ook gebruik maken van het Herroepingsformulier (klik op de link)

Neem bij vragen gerust contact met ons op.
Ruilen

Ruilen is bij Run with Pride kosteloos! Neem vooraf contact met ons op en geef daarbij aan om welk product het gaat. Wij sturen u een retourlink door, zodat u het pakket kosteloos kunt afgeven bij een servicepunt van PostNL. Na binnenkomst zullen wij zo spoedig mogelijk zorgdragen voor de verzending van het nieuwe product.

Indien een product niet goed past of u twijfelt over de maatvoering, dan is het ook mogelijk om gebruik te maken van onze passervice. Neem om gebruik te maken van de passervice vooraf even contact met ons op.


| Meer