Ruilen & Retourneren

Retouren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U kunt uw retour aanmelden door een mail te sturen naar info@runwithpride.nl en/of gebruik te maken van het herroepingsformulier. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Indien u een deel van de order annuleert crediteren wij de retour artikel(en). Retourneert u de complete bestelling dan wordt het aankoopbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@runwithpride.nl

Uitzonderingen retourneren
Een aantal artikelen vallen buiten het herroepingsrecht.

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn deze producten niet retourneerbaar.
b. Producten die tot stand zijn gebracht middels opdracht, zoals drukwerk (plaatmateriaal (stal-, naam, gepersonialiseerde platen), paraplu’s en op maat gemaakte halsbanden/harnassen) van de consument;
c. Producten die snel kunnen bederven (vers vlees) of verouderen;
d. Producten met beschadigingen of gebruikers sporen;

Voor het retourneren kunt u ook gebruik maken van het Herroepingsformulier (klik op de link)

Neem bij vragen gerust contact met ons op.
Ruilen

Ruilen is bij Run with Pride kosteloos binnen Nederland! Woont u in het buitenland en wilt u uw product retourneren dan nemen wij de helft van de retourkosten voor eigen rekening. Neem vooraf contact met ons op en geef daarbij aan om welk product het gaat. Wij sturen u een retourlink door, zodat u het pakket kosteloos/gereduceerd kunt afgeven bij een servicepunt van PostNL. Na binnenkomst zullen wij zo spoedig mogelijk zorgdragen voor de verzending van het nieuwe product.

Indien een product niet goed past of u twijfelt over de maatvoering, dan is het ook mogelijk om gebruik te maken van onze passervice. Neem om gebruik te maken van deze passervice vooraf even contact met ons op.


| Meer